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[대외협력실] 금속노조 동계 피복 마감 및 A/S 관련 건

대협실 | 2010-11-30 10:16:29

조회수 : 3,727

※ A/ S 관리 절차

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1. 당사에서는 당사 제품을 구입하신 뒤 품질에 이상이 있을 경우에는 다음과 같이 처리하여 드립니다.

봉제/원단/부자재 불량

구입일로부터 1년 이내분은 무상수리 또는 교환함.

단, 봉제불량은 구입기간에 관계없이 수리.

사이즈의 부정확

구입일로부터 7일 이내로써 제품에 손상이

없을 경우, 무상수리 또는 교환함.

 

2. 당사 A/S 센터에서는 패턴/샘플실 및 캐드실을 직접 운용하고 있으며, 제품 하자관련 문의 사항이 발생시 아래와 같은 시스템으로 빠른 시일내에 처리하여 드립니다.

 

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3. 소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못으로 인한 변형 및 품질보증기간(1년)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 다만, 수선 가능 시에는 본사에서 실비로 수선해 드립니다.

 

4. 본사 A/S센터 연락처

A/S 관련 문의사항이나 궁금하신 점이 있을 시 아래 연락처로 연락 주시면 성심 성의껏 처리해 드리겠습니다.

* Tel : 02-867-6606~7 , 867-6617~18

* Fax : 02-867-6608

* Address : 서울특별시 금천구 가산동 327-32 대륭테크노타운12차 202호

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